Rundum-Service für unsere Kunden
Euromate bietet nicht nur den Verkauf von Luftreinigern, sondern auch einen Komplettservice aus einer Hand – von der Beratung über die Installation bis zur regelmäßigen Wartung.
Jede Anfrage beginnt mit einer Bestandsaufnahme der Luftqualitätsprobleme vor Ort. Auf dieser Grundlage schlägt der Berater eine oder mehrere Lösungen vor und unterbreitet ein Angebot. Die Luftreiniger werden per Spedition angeliefert und, falls gewünscht, von unseren Servicetechnikern montiert und eingestellt.
Wir bieten Ihnen an, diese durch unsere eigenen, geschulten Servicetechniker warten zu lassen. Das bedeutet, dass Sie sich um nichts mehr kümmern müssen:
- Regelmäßige Wartung mit Filterwechsel
- Reinigung
- Funktionstest.
Bei Fragen zu Ihren Geräten können Sie sich natürlich auch ohne Wartungsvereinbarung jederzeit an uns wenden.
Montage und Umzug von Geräten
Die Situation in Ihrem Unternehmen kann sich im Laufe der Zeit ändern. Deshalb montieren wir unsere Luftreiniger nicht nur nach dem Kauf, sondern helfen Ihnen auch beim Umzug. So stellen wir sicher, dass die Luftreiniger jederzeit einwandfrei funktionieren.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe beim Umzug eines unserer Luftreiniger benötigen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Störung melden
Wir bedauern sehr, dass eines unserer Produkte nicht funktioniert. Bitte rufen Sie uns unter +49 2638 26 62 583 an oder füllen Sie das Störungsformular aus. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Störung melden
Wartung
Mit dem Kauf eines Luftreinigers oder Staubabscheiders von Euromate haben Sie eine gute Entscheidung getroffen. Die Geräte sind installiert, in Betrieb genommen, laufen… Wir bieten Ihnen die Wartung durch unsere eigenen geschulten Servicetechniker. Damit Sie sich um nichts mehr kümmern müssen: Regelmäßige Wartung mit Filterwechsel, Reinigung und Funktionstest.
Fragen zum Wartungsvertrag? Sprechen Sie uns an. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot.
Haben Sie Fragen zu Euromate, Produkten und Leistungen?
Wählen Sie ein Thema aus, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Allgemein
Wir helfen, die Qualität der Innenraumluft zu verbessern. Wir tun dies, weil wir glauben, dass saubere Innenraumluft ein Grundrecht für alle Menschen und die Basis für ein gesundes und glückliches Leben ist. Unsere Mission: „Den Menschen ermöglichen, saubere Luft zu atmen“.
Zur Verbesserung der Raumluftqualität bieten wir qualitativ hochwertige Luftreiniger an, die in der Lage sind, eine Vielzahl von Schadstoffen aus der Raumluft zu entfernen.
Luftreinigung von Euromate ist Maßarbeit. Wir möchten, dass das Produkt Ihr Luftqualitätsproblem löst. Deshalb besprechen wir gerne mit Ihnen am Telefon oder vor Ort, wo das Problem auftritt, wie groß das Raumvolumen ist und welches Gerät und Filterpaket am besten geeignet ist.
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung kennen wir viele Branchen und die damit verbundenen Luftqualitätsprobleme. Dies berücksichtigen wir, um auch weniger sichtbare Luftqualitätsprobleme sofort zu lösen. Unser Ziel ist es, Angebote zu unterbreiten, die auf die konkrete Situation zugeschnitten sind.
Unsere Berater erhielten während der Pandemie viele Fragen, wie man eine Arbeitsumgebung “coronasicher” machen kann, insbesondere im Hinblick auf die aerogene Übertragung. Inzwischen sind wir alle kleine Aerosolexperten! Und wissen, dass nicht nur COVID-19 durch die Luft übertragen wird.
Lüftung, Ventilation und Luftreinigung gehören zusammen. Ein Luftreiniger kann den Sauerstoffgehalt der Luft nicht erhöhen, das geht nur durch Lüften.
Aber er kann die Luft von Viren und Bakterien befreien. Und von Pollen! Wir geben Ihnen gerne ein paar Tipps!
Mehr InformationenEuromate hat mit seiner Expertise im Bereich Luftreinhaltung und Luftqualität das Interesse verschiedener Medien geweckt. Möchten Sie ein Interview anfragen oder suchen Sie (Marketing-)Material für einen ausführlichen Artikel, eine Diplomarbeit oder ähnliches? Senden Sie Ihre Anfrage an info.de@euromate.com. Wir werden Ihnen gerne behilflich sein.
Kauf, Lieferung und Montage
Gerne beraten wir Sie unverbindlich telefonisch oder vor Ort. Ein Euromate-Berater wird sich über die Eckdaten (Größe des Raumes, Nutzung, Probleme etc.) informieren, um Ihnen eine optimale Beratung geben zu können.
Ja, Euromate hat den VisionAir Blue Line MicrobeFree Global und den Pure Air Shield 3300 im Sortiment. Diese Luftreiniger filtern Viren und Sars-COV-2 zu über 99% aus der Luft. Die Geräte sind von SGS-Fresenius geprüft und nach VDI-EE 4300-14 „Messung von Innenraumluftverunreinigungen – Anforderungen an mobile Luftreinigungsgeräte zur Reduktion der aerosolgebundenen Übertragung von Infektionskrankheiten“ zertifiziert.
Sind Sie an dieser Art von Luftreiniger interessiert? Füllen Sie unser Kontaktformular unten auf dieser Seite aus, wir melden uns umgehend.
Mehr InformationenUnsere Luftreiniger sind Maßanfertigungen zur Lösung spezifischer Probleme. Aus diesem Grund hängt die Lieferzeit von der Komplexität des Auftrags ab und kann daher unterschiedlich ausfallen. Wir informieren Sie bzw. vereinbaren einen Montagetermin, sobald die Luftreiniger liefer- und montagebereit sind.
Selbstverständlich! Füllen Sie das Kontaktformular unten auf der Seite aus, wir melden uns umgehend, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Ja, das ist möglich. Einige Luftreiniger können so programmiert werden, dass die Raumluft zu den von Ihnen gewünschten Zeiten mehr oder weniger intensiv gereinigt wird.
Störungen und Wartung
Die Häufigkeit der Wartungsbesuche hängt vom Grad der Luftverschmutzung in dem betreffenden Raum ab. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung können wir eine gute Schätzung abgeben. Diese basiert auf dem Branchendurchschnitt.
Der Verschmutzungsgrad der Filter wird von unseren Servicetechnikern bei den Wartungsbesuchen notiert. So können die Wartungsintervalle bei Bedarf angepasst werden.
Defekte oder Störungen können von unseren Servicetechnikern behoben werden.
Eine Wartung wird immer mindestens eine Woche im Voraus bei dem Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen angekündigt, der für die Durchführung der Wartungsbesuche zuständig ist.
Wir nehmen dabei Rücksicht auf Ihre Öffnungszeiten, die wir vor der ersten Wartung erfragen.
Bitte nehmen Sie die E-Mail-Adresse wartung@euromate.com in Ihre Whitelist auf. So vermeiden Sie, dass die Ankündigung im Spam-Ordner landet.
Wir bemühen uns, die Besuche während Ihrer Öffnungszeiten zu planen. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein Termin nicht passt.
Rufen Sie uns dann unter der Nummer 02638 26 62 583 an, antworten Sie auf die Ankündigungsmail oder benutzen Sie das Kontaktformular am Ende dieser Seite.
Bitte teilen Sie uns in dieser Nachricht auch eventuelle Änderungen der Öffnungszeiten mit.
Ein zusätzlicher Service für Ihren Luftreiniger ist selbstverständlich immer möglich. Fordern Sie ihn telefonisch über 02638 26 62 583, per Mail an wartung@euromate.com oder über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an.
Ja, das ist möglich. Fordern Sie sie über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an. Wir senden Ihnen dann eine PDF-Datei.
Das ist selbstverständlich möglich. Rufen Sie unter 02638 26 62 585 an oder nutzen Sie das Kontaktformular am Ende der Seite.
Für alle Euromate-Produkte gilt eine Herstellergarantie von 12 Monaten ab dem Tag der Installation beim Kunden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die ganz oder teilweise die Folge sind von: normalem Verschleiß, Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanweisungen, unsachgemäßem Gebrauch, unsachgemäßer Installation, falscher Einstellung oder Behandlung durch den Kunden oder Dritte, Austausch des Produkts durch den Kunden oder Dritte, Verwendung von Filtern, die nicht von Euromate bezogen wurden, nicht durchgeführtem, unvollständigem, falschem oder nicht in der richtigen Häufigkeit durchgeführtem Filterwechsel und Wartung durch den Kunden.
Bei Abschluss einer Wartungsvereinbarung gewähren wir bei einigen Produkten eine Herstellergarantie von fünf Jahren.
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