Im Jahr 2007 gab es Beschwerden von Bewohnern und Besuchern aus dem Familien- und Freundeskreis. Sie klagten über Geruchsbelästigung. Es stellte sich heraus, dass die Geruchsbelästigung für einige Besucher ein Grund war, die Einrichtung seltener zu besuchen. Um dieses Problem zu lösen, wurde nach der Ursache der Geruchsbelästigung gesucht. Der Geruch wurde hauptsächlich durch die interne Logistik verursacht, vor allem durch Kleidung, die durch Inkontinenz verschmutzt war. Nach einigen Anpassungen in diesem Prozess blieb das Geruchsproblem leider bestehen.
Insbesondere der Transport von Kleidung und Materialien zum Lager wurde als Problem erkannt. Um eine Lösung zu finden, wurde das bestehende und sogar ein neues Belüftungssystem evaluiert. Eine Erweiterung oder komplette Neuanschaffungh war aus finanziellen und praktischen Gründen nicht möglich. Da viele Bewohner die meiste Zeit sitzen, ist die Temperatur im Pflegeheim höher als normal. Das Öffnen der Fenster wird als lästig empfunden und unterbleibt daher, damit es den Menschen nicht zu kalt wird.