La salle de plâtre de l’hôpital pour enfants de Sophia souffrait depuis longtemps de problèmes de qualité de l’air et les employés se plaignaient fréquemment de fatigue. Ils ont également dû composer avec des troubles pulmonaires tels que la pneumonie. L’hôpital est équipé d’un équipement de climatisation, mais celui-ci était insuffisant pour la salle de plâtre. Les patients visitent le service pour faire ajuster les plâtres. Le département utilise principalement du plâtre artificiel emballé dans des conteneurs hermétiques, et lorsque ces conteneurs sont ouverts, des vapeurs désagréables sont libérées. Lorsque les patients reviennent pour faire retirer leur plâtre quelques semaines plus tard, une scie à plâtre mobile est utilisée.
La scie est équipée d’un aspirateur, mais celui-ci ne fonctionne pas suffisamment pour éliminer toutes les particules de poussière de la pièce. L’élimination libère non seulement de la poussière dans l’air, mais également des flocons de peau et des odeurs désagréables. Jeannette Zeevat explique: «Nous étions inquiets. Nous utilisons la scie toute la journée et la pièce n’a pas de fenêtres et une seule porte souvent fermée. Il n’est pas trop difficile de voir que la situation était loin d’être idéale. »