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Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 Avril 2024

Euromate attache une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi nous nous conformons aux lois et règlements pertinents en matière de protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (ci-après : RGPD). Cela signifie que nous :

  • Définissons clairement nos objectifs, avant de traiter vos données personnelles, par le biais de cette déclaration de confidentialité ;
  • Stockons le moins de données personnelles possible et uniquement les données nécessaires à nos objectifs ;
  • Demandons explicitement le consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, si ce consentement est requis
  • Mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel. Nous imposons également ces obligations aux parties qui traitent des données à caractère personnel pour nous ;
  • Respecter vos droits, tels que le droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données à caractère personnel traitées avec nous.

Vos données sont en sécurité chez nous et nous les utiliserons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons tout ce que nous faisons sur le site web d’Euromate avec les informations que nous apprenons sur vous.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement ce que nous suivons à votre sujet, veuillez contacter Euromate. Euromate est responsable du site web euromate.com et donc l’organisation responsable de l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans cette déclaration de confidentialité. Les coordonnées complètes sont les suivantes :

Euromate
Minervum 7324
4817 ZD Breda, Pays-Bas
70027110

Envoi de bulletins d’information
Nous avons un bulletin d’information et vous ne serez ajouté à la liste des abonnés qu’avec votre permission. Dans la lettre d’information, vous lirez des nouvelles, des conseils et des informations sur nos produits et services. À cette fin, nous utilisons vos :

  • Votre nom et votre adresse ;
  • Votre adresse électronique.

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement.

La lettre d’information est envoyée par courrier électronique une fois tous les deux mois. Le contenu de la lettre d’information comprend les éléments suivants :

  • Des informations sur nos produits, des informations sur des sujets connexes concernant nos produits, des nouvelles pertinentes liées à nos produits.

Vous pouvez vous désabonner de la lettre d’information à tout moment. Chaque lettre d’information contient un lien de désinscription.

Extranet portal access
Notre portail Extranet permet à nos partenaires d’accéder à un environnement où ils peuvent consulter des informations commerciales et marketing sur nos produits. Nous gardons une trace de ce que vous avez fait en tant que partenaire et quand, afin d’en avoir la preuve. Pour ce faire, nous utilisons vos :

  • Votre nom et votre adresse ;
  • Votre adresse électronique.

Nous en avons besoin dans le cadre du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à la fin du service que nous vous offrons.

Formulaires
Les formulaires vous permettent de nous poser des questions ou de demander de la documentation. Pour ce faire, nous utilisons vos :

  • Votre nom et votre adresse ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre adresse électronique.

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et six mois plus tard. Cela nous permet de récupérer facilement les informations lorsque nous avons des questions de suivi. Cela nous permet également de former notre service clientèle pour qu’il devienne encore meilleur.

Statistiques et profilage
Nous conservons des statistiques sur l’utilisation de notre site web, mais celles-ci sont toujours anonymes. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre site web afin, par exemple, de n’afficher que des informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Il va de soi que nous respectons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous en informer. À cette fin, nous utilisons votre :

  • Adresse IP.

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations pendant six semaines.

Leadinfo
Nous utilisons le service de génération de leads de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Cet outil reconnaît les visites d’entreprises sur notre site web sur la base des adresses IP et nous montre des informations accessibles au public, telles que des noms ou des adresses d’entreprises. En outre, Leadinfo installe deux cookies de première partie pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site web et l’outil traite les domaines des entrées de formulaire (par exemple « Leadinfo.com ») pour corréler les adresses IP avec les entreprises et améliorer les services. De plus amples informations sont disponibles à l’adresse www.leadinfo.com. Sur cette page : https://www.leadinfo.com/en/opt-out, vous disposez d’une option de refus. Si vous choisissez cette option, vos données ne seront plus enregistrées par Leadinfo.

Publicité
Nous souhaitons vous envoyer de la publicité sur nos offres et nos nouveaux produits ou services. Nous le faisons :

  • Par e-mail ;
  • Via les médias sociaux ;
  • Par téléphone.

Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l’option de désinscription. Vous pouvez l’indiquer lorsque vous recevez un appel.

Mise à disposition d’autres entreprises ou institutions
À l’exception des parties nécessaires à la fourniture des services mentionnés ci-dessus, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions, sauf si nous y sommes contraints par la loi (par exemple, si la police l’exige en cas de suspicion de crime).

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Sécurité des données
La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient correctement sécurisées chez nous. Nous mettons constamment à jour la sécurité et sommes très attentifs à ce qui peut mal tourner.

Délégué à la protection des données
Nous avons nommé un soi-disant délégué à la protection des données. Cette personne est responsable de la confidentialité au sein de notre organisation. Notre délégué à la protection des données s’appelle Marian Herrijgers et est joignable par e-mail à marian.herrijgers@euromate.com et par téléphone au +31 76-5789550 pour toutes vos questions et demandes.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Lorsque notre site Internet change, nous devons naturellement également mettre à jour la déclaration de confidentialité. Notez donc toujours la date ci-dessus et vérifiez régulièrement les nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour vous communiquer les modifications.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez consulter les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

  • Qu’on nous explique quelles données personnelles nous détenons et ce que nous en faisons ;
  • Pour inspecter les données personnelles exactes que nous détenons ;
  • Faire corriger les erreurs ;
  • Faire supprimer les données personnelles obsolètes ;
  • Faire transférer des données personnelles à un tiers ;
  • Retrait du consentement ;
  • Restreindre un traitement particulier ;
  • S’opposer à une utilisation particulière.

Veuillez vous assurer de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données appartenant à la mauvaise personne.

En principe, nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Ce délai peut toutefois être prolongé pour des raisons liées aux droits spécifiques des personnes concernées ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.

Déposer une plainte
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant l’utilisation de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à request@euromate.com. Nous traiterons toute plainte en interne et vous en informerons davantage.

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du régulateur. C’est ce qu’on appelle l’Autorité des Données Personnelles.

Détails du contact
Euromate
Minervum 7324
4817 ZD Bréda, Pays-Bas
Adresse e-mail : request@euromate.com
Numéro de téléphone : 076-5789550
Numéro de Chambre de Commerce : 70027110