Dès que vous visitez notre site web euromate.com ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de ces informations. Nous traitons toujours vos informations avec soin et les conservons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les informations dont nous disposons à votre sujet, n’hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons modifier cette déclaration de confidentialité si nécessaire. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces modifications. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 01 juillet 2022.
Contenu
La présente déclaration de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Elle concerne les données à caractère personnel de toute personne ayant eu un contact avec nous ou ayant visité notre site web, comme les visiteurs, les clients et les relations d’affaires. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier en tant que personne, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre comportement de navigation. Pour en savoir plus sur les données personnelles, veuillez consulter le site web de l’Autorité néerlandaise de protection des données.
Euromate BV est responsable du site web euromate.com et donc l’organisation responsable de l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans cette déclaration de confidentialité. Les coordonnées complètes sont les suivantes :
Euromate BV
Minervum 7324
4817 ZD Breda
20047630
Nous traitons les données personnelles de toutes les personnes qui ont pris contact avec nous ou qui ont visité notre site web. Il s’agit des visiteurs, des clients privés, des clients professionnels et des personnes de contact de nos partenaires.
Nous recevons les données directement de votre part dès que vous :
– remplissez des données sur notre site web
Nous utilisons les données suivantes :
– nom
– adresse électronique
– numéro de téléphone
Nous n’utilisons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser :
– nous avons reçu votre autorisation d’utiliser vos données personnelles
– nous utilisons vos données parce que nous voulons vous offrir le meilleur service en tant que client et que nous pouvons nous passer de ces informations
– nous utilisons vos données pour gérer une administration centrale, par exemple pour mener des activités de marketing, pour prévenir et combattre la fraude et pour utiliser les données dans le cadre de la gestion des risques.
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que la loi nous y oblige et aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles nous utilisons vos données. Par exemple, tant que vous êtes client chez nous, nous conservons vos données conformément à la période de conservation légale de sept ans. Ensuite, nous ne conservons vos données qu’à des fins statistiques et pour traiter d’éventuelles réclamations ou questions juridiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée de conservation de données spécifiques vous concernant, veuillez nous contacter.
Nous traitons uniquement vos données à caractère personnel. Nous ne les partageons pas avec d’autres.
Nous traitons vos données au sein de l’Espace économique européen. Cela signifie que nous stockons également vos données au sein de l’EEE. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous avons fait beaucoup pour protéger au mieux vos données, tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et nos différents moyens de communication afin que vos données ne tombent pas entre les mains d’autres personnes. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par les personnes qui en ont reçu l’autorisation. Si vous avez des questions sur la méthode spécifique de sécurisation, veuillez nous contacter.
Comme nous utilisons vos données à caractère personnel, vous disposez de plusieurs droits. Nous avons énuméré ces droits ci-dessous.
Droit à l’information
Nous devons vous expliquer de manière claire et compréhensible ce que nous faisons de vos données et quel contrôle vous avez sur celles-ci. C’est pourquoi nous expliquons en détail dans la présente déclaration de confidentialité les données que nous collectons auprès de vous et la manière dont nous les traitons.
Droit d’accès
Vous pouvez toujours nous demander de consulter les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s’applique aux données que nous utilisons à des fins de marketing direct. Vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre part. Il en va de même pour les recommandations personnalisées sur notre site web.
Droit à la portabilité des données
Si vous êtes l’un de nos clients ou si vous avez autorisé l’utilisation de vos données, vous pouvez nous demander de vous envoyer les données numériques dont nous disposons à votre sujet. Vous pourrez ainsi transférer ces données à une autre organisation si vous le souhaitez.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données. Cela signifie que, dans certains cas, nous pouvons seulement stocker vos données mais pas les utiliser.
Droit à l’oubli
Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous possédons à votre sujet. Nous supprimerons alors toutes les données permettant de remonter jusqu’à vous. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne pouvons pas encore supprimer vos données. Par exemple, nous devons conserver certaines données pendant 7 ans pour les autorités fiscales.
Droit d’introduire une réclamation
Vous pouvez déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une réclamation, nous serons heureux de la résoudre pour vous. Pour ce faire, veuillez contacter notre délégué à la protection des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données. Bien entendu, nous espérons que nous n’en arriverons pas là, mais si cela s’avère nécessaire, vous pouvez également saisir un tribunal. Dans ce cas, c’est le tribunal du siège social d’Euromate BV qui traitera votre plainte.
Comment puis-je soumettre une demande ou une plainte ?
Vous pouvez soumettre votre demande ou votre plainte à notre délégué à la protection des données en envoyant un courrier à marian.herrijgers@euromate.com. Nous traitons chaque demande ou plainte dans les 30 jours. Si vous soumettez plusieurs demandes ou plaintes ou si vous soumettez une demande ou une plainte complexe, cela peut prendre plus de temps. Dans ce cas, nous vous contacterons dans les 60 jours au plus tard. Nous pouvons vous demander de vous identifier. Dans ce cas, nous vous demanderons de fournir certaines informations afin de nous assurer que vous êtes bien la personne dont les données personnelles sont traitées.
Notre déclaration de confidentialité doit répondre à plusieurs conditions. Ces conditions figurent notamment dans le règlement général néerlandais sur la protection des données. En outre, les règles générales du droit néerlandais s’appliquent à notre déclaration de confidentialité.
Vous pouvez indiquer vous-même les données que nous pouvons utiliser à votre sujet. Si vous nous autorisez à personnaliser votre profil sur la base de votre comportement de navigation et de recherche, nous pouvons configurer notre site web spécifiquement pour vous afin que son utilisation devienne plus facile et plus personnelle. Pour ce faire, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre matériel lorsque vous visitez notre site web.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :
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– cookies de suivi : comme les cookies publicitaires destinés à afficher des publicités pertinentes.
Plus précisément, nous utilisons les cookies suivants sur notre site web :
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Nous ne ciblons pas les mineurs sur notre site web ou en tant qu’organisation. Cela signifie que si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour utiliser notre site web. Si vous êtes mineur et que vous visitez notre site web ou notre boutique en ligne, nous supposons que vous avez reçu cette autorisation avant votre visite.
Si vous avez une question concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse marian.herrijgers@euromate.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.